Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Novabag olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Novabag, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sipariş süreçlerini yönetmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri,
• Sipariş ve teslimat bilgileri,
• Fatura ve ödeme bilgileri,
• Web sitesi kullanımına ilişkin çerez (cookie) verileri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• Yeni ürün, kampanya ve promosyon duyurularının yapılması (onay vermeniz durumunda),
• Web sitesi deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Novabag, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca yasal yükümlülükler veya hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde paylaşır. Bu taraflar; kargo firmaları, ödeme sistemleri sağlayıcıları ve yasal merciler olabilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gelişmiş güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
• İlgili yasal mercilere şikayette bulunma hakkı.

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@novabag.com
Telefon: +90 555 000 00 00
Adres: İstanbul, Türkiye

Novabag olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz. Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz.